astah* ライセンスFAQ
よくあるご質問
ユーザーライセンスのサポート期間が終了するとどうなりますか？
サポート期間内にリリースされたバージョンの製品は継続して利用可能ですが、制限事項がございます。
以下のようなデメリットがあります。
サポート延長は、既存ライセンスのサポート終了日を基準に延長します。サポート終了日より1年経過した場合は、2年分のサポートライセンスが必要となりますので、毎年の更新をお勧めします。
サポートサービスの対象外となります
トラブル発生時、不具合発生時など、テクニカルサポート対象外となります。バージョンアップができません
利用可能なバージョンは、サポート期間内にリリースされた製品バージョンに限ります。以下のようなデメリットがあります。
- 新しい機能を利用できない
- 脆弱性に対応できない
- リリースから3年を経過すると公開が終了するため、利用できなくなる可能性がある
ライセンス移管（ユーザー変更）ができません
サポート延長は、既存ライセンスのサポート終了日を基準に延長します。サポート終了日より1年経過した場合は、2年分のサポートライセンスが必要となりますので、毎年の更新をお勧めします。
