english japanese german


astah* FAQ

よくお問い合わせいただくご質問


メールアドレスが変わったのでライセンス情報を更新したいのですが可能ですか?

所属部署やメールアドレス等の変更は、次の手順で登録情報を更新してください。利用者の変更は、このページの手順では対応できません。 ユーザー移管を申請してください。

  1. ChangeVisionメンバーズにログインします
  2. [登録内容変更]ボタンを押します。


  3. 最新の情報に更新して、[変更する]ボタンを押します


  4. 変更完了後、左メニューから[ライセンス管理]メニューを選択します


  5. ご登録済みのライセンス情報が表示されます。[ライセンスキーを再発行する]を選択して、画面の指示に従ってライセンスキーを再発行します


  6. 新しいライセンスキーがメールで届きます。こちらをastah*に設定してご利用ください。
    ★メールを経由せず、ウェブから直接ダウンロードすることも可能です