astah* GSN 販売終了・終息のお知らせ

平素よりastah* GSNをご使用いただきありがとうございます。
この度、長らくご愛顧いただいておりましたastah* GSNを、誠に勝手ながら2023年3月31日にて販売終了、2024年3月31日をもちまして製品を終息させていただくこととなりましたのでご案内いたします。継続して使用される場合は、下記オプションを参照ください。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご理解くださいますようお願い申し上げます。

尚、他製品は変わらずご提供を継続いたします。今後も、使いやすく品質の高い製品と丁寧なサポートをご提供できますよう、より一層の製品の向上に取り組んでまいります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

2022年9月30日 astah*チーム


スケジュール



日程 概要
2022年9月30日 販売終了と製品終息について、利用者様へご案内
2023年3月31日 最終注文締切
弊社への注文到着日を基準といたします
2023年3月31日 販売終了
2023年4月3日 最終出荷日
2023年3月31日に弊社に到着した注文を出荷いたします
2024年3月31日 astah* GSN サポート終了及びインストーラ公開・提供終了
2024年3月31日 astah* GSN 終息

  • 上記スケジュールは、各販売代理店から弊社への注文到着日を基準といたします。ご購入いただく販売代理店への注文日ではございませんのでご注意ください。

販売終了対象ライセンス



  • astah* GSN タイムドライセンス(12ヶ月) [型番: AG1TM-12M]
  • astah* GSN 10ノードカウントライセンス (12ヶ月) [型番: AG1NL-112]
  • astah* GSN 50ノードカウントライセンス (12ヶ月) [型番: AG1NL-512]
  • astah* GSN 100ノードカウントライセンス (12ヶ月) [型番: AG1NL-A12]
  • astah* エンジニアリングパック タイムドライセンス (12ヶ月) [型番: AE6TM-12M]

継続してastah* GSNを使用するには?

次の3つのオプションからお選びください。



販売終了前に
ライセンスを購入する
販売終了日までに、弊社販売代理店よりライセンスを購入して、サポート有効なライセンスをご使用ください。以下ご留意ください。

  • 購入ライセンスは、2024年3月31日までライセンス登録可能です。
  • 製品サポートは、2024年3月31日で終了いたします。
  • 登録した動作期間でライセンスをご使用いただけますが、ライセンスの動作期間によっては、動作期間とサポート期間が一致せず、サポート対象外の期間が含まれる場合もございます。ご了承の上、ライセンスをご購入・ご登録・ご使用いただきますようお願いいたします。
astah* System Safety
切り替える
astah* System Safetyに切り替えて、引き続きGSNをご使用ください。astah* GSNにはなかった高解像度対応や、比較マージ機能、まとめて移動機能など多くの改善も含んでいます
astah* GSNで作成したプロジェクトファイルは、astah* System Safetyにインポート可能です。
弊社販売代理店よりライセンスを購入してください。



特別ライセンス
(サポート対象外)を使用する
販売終了に伴い、提供終了後もGSNプロジェクトファイルをご使用いただけますよう、販売終了日前日にastah* GSN特別ライセンスを提供いたします。ご活用いただければ幸いです。

  • 対象: 2023年3月31日販売終了日時点で有効なastah* GSNライセンスをお持ちのユーザー
  • 提供日: 2023年3月30日
  • 本ライセンスは動作期限なくご使用いただけるライセンスですが、サポート対象外です。ご了承の上ご使用ください。
  • 詳細は、対象ライセンスをお持ちのユーザーに個別にメールでご案内いたします。

FAQ


販売終了前に複数ライセンスを購入しておくことは可能ですか?

はい、可能ですが、以下にご留意ください。

  • 購入ライセンスの登録期限は2024年3月31日です。
  • 製品サポートは2024年3月31日で終了いたします。
  • 登録した動作期間でライセンスをご使用いただけますが、ライセンスの動作期間によっては、動作期間とサポート期間が一致せず、サポート対象外の期間が含まれる場合もございます。ご了承の上、ライセンスをご購入・ご登録・ご使用いただきますようお願いいたします。

販売終了後もライセンス登録は可能ですか?

はい、2024年3月31日まで登録可能です。
登録した動作期間でライセンスをご使用いただけますが、製品サポートは2024年3月31日で終了いたします。ライセンスの動作期間によっては、動作期間とサポート期間が一致せず、サポート対象外の期間が含まれる場合もございます。ご了承の上、ライセンスをご購入・ご登録・ご使用いただきますようお願いいたします。

サポートサービスの内容を教えてください

以下のページをご参照ください。

特別ライセンス(サポート対象外)は、どのように入手できますか?

2023年3月31日販売終了日時点で有効なastah* GSNライセンスをお持ちのユーザーに、2023年3月30日にメールでご案内いたします。お待ちくださいますようお願いいたします。

特別ライセンス(サポート対象外)を早く受け取りたいのですが。

特別ライセンス(サポート対象外)の提供は、2023年3月30日です。
これより早くお渡しすることはできかねます。必要な場合は、ライセンスをご購入ください。

販売終了・終息について、分からないことがあります。

問合せフォームより、お気軽にお問い合わせください