astah* FAQ
トラブルシューティング
プラグイン利用時に不具合が発生しました。サポートしてもらえますか？
各プラグインページに記載の通り、プラグイン利用時の不具合はサポートサービスの対象ではありません。
不具合が発生した場合は、まず不具合情報ページをご確認ください。該当する情報が見つからない場合、ご報告は受け付けますので、下記をastah-sales@change-vision.comまでメールでお送りください。
できる限り対応いたしますが、不具合の修正対応や回避方法をお伝えできない場合がございますので、予めご了承ください。
不具合が発生した場合は、まず不具合情報ページをご確認ください。該当する情報が見つからない場合、ご報告は受け付けますので、下記をastah-sales@change-vision.comまでメールでお送りください。
- astah*ログファイル(二つ)
- プラグインのログファイル
- 再現手順
- プロジェクトファイル
できる限り対応いたしますが、不具合の修正対応や回避方法をお伝えできない場合がございますので、予めご了承ください。
