ライセンスに関するよくあるお問合せ
よくあるお問い合わせ TOP 5
登録済みライセンスについて
利用範囲について
評価版について
ユーザーライセンス
- ユーザーライセンスとはどんなライセンスですか？
- ユーザーライセンスの登録方法、設定方法を教えてください
- 会社でライセンスを複数購入しました。管理者1名のアカウントに全ライセンス登録できますか？
- 管理者を立ててライセンスを管理しています。実利用者がサポートサービスを受ける方法を教えてください
- 複数ライセンスの一括登録方法を教えてください
- 管理者1名がライセンスを複数登録して運用しています。実利用者が変更になった場合の手順を教えてください
- サポート期間の延長方法を教えてください
- ボリュームパックを購入しました。サポート更新やバージョンアップは全て同時に行う必要がありますか？
- サポート期間が終了するとどうなりますか？
- 製品コード[AP6UL]の6はバージョン情報を表していますか?
ノードカウントライセンス
ご購入前の方
ご購入後の方
- 評価中にライセンスを購入しました。評価版からの切り替え方を教えてください
- ノードカウントライセンスの登録方法を教えてください
- 複数のノードカウントライセンスを、結合せず、単体登録してしまいました
- 利用者のアクティベーション方法を教えてください
- アクティベーションに失敗します
- ライセンスの返却方法(アクティベーション解除)を教えてください
- 利用者の変更方法を教えてください
- 利用者数を増やせますか？
- ライセンスの更新方法を教えてください
- ライセンス更新のタイミングで、ノード数を増やせますか？
- ライセンスの更新後は、各利用者へのライセンス再配布が必要ですか？
- ライセンス利用状況の調べ方を教えてください
- ライセンス管理者の変更方法を教えてください
フローティングライセンス
ご購入前の方
- ノードカウントライセンスとの違いは何ですか？
- 50本購入して、20・30本と、別部署で分割管理したい
- フローティングへの移行を検討しています。動作開始日は、任意で指定できますか？
- フローティングとノードカウントライセンスを併用できますか？
- フローティングライセンスは、旧バージョンでも使えますか？
ご購入後の方
- フローティングライセンスの設定方法を教えてください
- クライアントの利用方法を教えてください
- ライセンスの持ち出し方法を教えてください
- 持ち出したライセンスの返却方法を教えてください
- ライセンス利用状況の調べ方を教えてください
- ライセンスサーバを別のマシンに移す方法を教えてください
Troubleshooting
タイムドライセンス
ファカルティサイトライセンス
ご購入前の方
ご購入後の方
ライセンス／サポート更新について
仮想環境
その他
サポートに問い合わせ
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