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メンバーズに関するFAQ

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ChangeVisionメンバーズのログインパスワードを忘れました。どうしたら良いですか?

パスワードを再発行できます。ChangeVisionメンバーズのログインページにて、[パスワード再発行]ボタンを押下し、パスワード再発行の手続きをお願いします。

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メンバーズ登録を削除した場合、どうなりますか。

メンバーズ登録を抹消されますと登録元は復活できなくなります。ライセンス登録後にメンバーズ登録を抹消した場合は、メンバーズとして登録された個人情報、登録ライセンスの情報等も抹消されるため、以下のサポートサービスを受ける権利を放棄したものとみなします。その場合、ライセンス登録ユーザー様へのサポートサービスを提供できませんのでご了承ください。

  • 専用フォームからの製品に関するお問い合わせ
  • サポートライセンスの購入による製品サポート期間の延長
  • ライセンスキーファイルの再送
  • ライセンス登録ユーザー様を対象とした各種情報提供

なお、同じメールアドレスで再度登録された場合でも、異なる会員No.での登録となります。現在発行済のライセンスのサポート有効期間内であれば、再登録の上、新しいバージョンの製品をダウンロードしてお使いいただくことは可能です。

 
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