対象製品： astah* professional、astah* UML、astah* share
現在のユーザー（ライセンス登録者）と、それ以外の方（新しいユーザーやライセンス管理者）では、申請方法が異なりますので手順をよくご確認ください。
現在のユーザー（ライセンス登録者）からの申請方法
次の全てを満たす場合、ChangeVisionメンバーズにログイン後、ライセンス管理ページから、ライセンス移管（ユーザー変更）を申請できます。
- サポート期間中のライセンス
- ライセンスを法人でご購入
- 登録済みのライセンス
- 同一法人内での利用者の変更
- 新しいユーザーが ChangeVisionメンバーズに登録します。
必須項目： 姓名、メールアドレス、会社・団体・学校名、部署名、郵便番号、住所、電話番号
（未登録や不足項目がある場合、手続きができません） - 現在のユーザーが ChangeVisionメンバーズにログインし、[ライセンス管理] メニュー（ボタン）を選択します。
- 移管したいライセンスの右下にあるプルダウンメニューで 「他のメンバーにライセンスを移管する」を選択し、「次へ」ボタンを押下します。
- 新しいユーザーの名前、メー ルアドレスを入力し、移管申請の理由をプルダウンメニューから選択、または入力した後、「次へ」ボタンを押下します。
** 新しいユーザーがChangeVisionメンバーズに未登録の場合は、ここでエラーが表示されますので登録してください。
- 入力内容を確認し、「ライセ ンス移管を申請する」ボタンを押下します。
- 申請が完了しました。
- 移管手続きが完了しますと、申請者および、新しいユーザーに案内メールが流れます。条件を満たしていない等、ライセ ンスを移管出来なかった場合は申請者のみに通知メールが流れます。
- 申請者は必ず移管前のライセンスキーファイルを削除してください。
新しいユーザーは案内メール記載のURLよりライセンスキーをダウンロードしてご利用ください。
新しいユーザー、またはライセンス管理者からの申請方法
次の全てを満たす場合、ライセンス移管（ユーザー変更）を申請できます。サポート窓口へお問合せください。なお、現在の登録者へユーザー変更について確認する場合があります。
- サポート期間中のライセンス、または更新用のサポートライセンスを購入済み
- ライセンスを法人でご購入
- 登録済みのライセンス
- 同一法人内での利用者の変更
- 下記項目を全て明記し、件名を「（製品名）ユーザー変更申請」としてメールでご連絡ください。
宛先： astah-sales [at] change-vision.com
- ライセンス番号（サポート更新している場合は、最新の登録済みのライセンス情報）
- 認証コード（20桁の文字列）
- 現在のユーザー (氏名、 会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス)
ライセンス登録時の情報をお知らせください。 - 新しいユーザー (氏名、会社名、部署名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス)
- ユーザー変更申請理由
(退職、部署異動、プロジェクトの終了、プロジェクトの異動、その他の場合は具体的にお書きください。) - 現在のユーザー以外の方が申請する理由（異動済み、ライセンス管理者である等）
- 弊社サポートにて、申請内容の確認、必要な場合は現在のユーザー様への確認、ユーザー変更の手続きを実施します。
- 手続き完了後、サポート窓口よりメールでお知らせしますので、新しいユーザーの方がライセンスを登録してください。
※現新ユーザーの会社名、部 署名、郵便番号、住所、電話番号が同一の場合は、どちらかお一人についてその内容を記載していただければ結構です。
ライセンス移管（ユーザー変更）後の注意事項
- 移管前のライセンスキーは、 必ず抹消してください。
- ライセンスのサポート期間 は、変更前のものを引継ぎます。
- ライセンス番号・認証コードが正しくない場合は受付できません。
