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astah* FAQ

評価利用に関して


評価中、不具合が発生しました。サポートしてもらえますか?

astah*使用許諾 - 第7条(特記事項)に記載がございます通り、評価版のご利用については、サポートサービスを提供しておりません。

不具合が発生した場合は、まず不具合情報ページに該当する記事がないかご確認ください。該当する情報が見つからない場合、ご報告は受け付けますので、下記3点をastah-sales@change-vision.comまでメールでお送りください。
  1. ログファイル
  2. 再現手順
  3. 不具合を再現できるファイル (.astaファイルの場合は、中身を曖昧化したXMLに出力したものも可)

可能な限り対応いたしますが、不具合の修正対応や回避方法をお伝えできない場合がございますので、予めご了承ください。