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お知らせ

サポート期間の延長方法を教えてください。

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対象製品: astah* professional ユーザーライセンス(サポートライセンス)、 astah* share サーバーライセンス(サポートライセンス)

  1. 取扱代理店よりサポートライセンスをご購入ください。
  2. ご購入先より、サポートライセンスのライセンス番号と認証コードが発行されます。(文書、メールまたは取扱代理店のウェブサイトでの閲覧となります)
  3. ChangeVision メンバーズにログインし、[ライセンス管理] を選択します。
  4. [ライセンス管理] 画面にて、サポート期間を延長したいライセンスの右下にある 「ライセンスを更新する」メニュー隣の、「次へ」ボタンを押下します。
    cv_members_extend_sp_s
  5. 更新用のサポートライセンスのライセンス番号と認証コードを入力し、「確認画面へ」ボタンを押下します。
    cv_members_extend_sp2
  6. 新しく発行されるライセンスの情報が表示されますので、確認後、「ライセンスを登録する」ボタンを押下します。
    cv_members_extend_sp3_s
  7. サポートライセンスの登録完了画面が表示され、ライセンスキーファイルのダウンロードURLが記載されたメールが配信されます。
    cv_members_extend_sp4_s
  8. 「 [info] astah* professional ライセンスキーの送付 」という件名のメールに記載の手順に従って、ライセンスキーファイルを設定してください。
注:タイムドライセンスの動作・サポート期間延長には、新しいタイムドライセンスのご購入と登録が必要です。