astah* ライセンスFAQ

よくあるご質問


ライセンスの動作期間(サポート期間)が終了する前に通知をもらえますか?

はい。ライセンスの登録者宛に、更新案内のメールを二回お送りしています。
送信元アドレスは member-service@change-vision.comで、ライセンスの種類により配信タイミングが異なります。

ユーザーライセンス

動作期限月とその前月の10日 (例: 動作期限が2月末の場合は、1月10日と2月10日)
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連リンク: サポート更新方法

タイムドライセンス

      
      

動作期限の約1ヶ月前と約2週間前
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連リンク: 更新方法

ノードカウントライセンス

       

動作期限月とその前月の10日 (例: 動作期限が2月末の場合は、1月10日と2月10日)
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連リンク: 更新方法

フローティングライセンス

    

動作期限月とその前月の10日 (例: 動作期限が2月末の場合は、1月10日と2月10日)
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連リンク: 更新方法

ファカルティサイトライセンス

動作期限の約1ヶ月前と約2週間前
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連リンク: 更新方法