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astah* FAQ

ライセンスに関するよくある問い合わせ


ライセンスの動作期限(サポート期限)が切れる前に通知をもらえますか?

はい。期限前に、ライセンスの登録者宛に、更新のご案内メールを2度お送りしています。送信元アドレスは、member-service@change-vision.comです。
お送りするタイミングは、ライセンスの種類により異なります。

ユーザーライセンス

動作期限月とその前月の10日 (例: 動作期限が2月末の場合は、1月10日と2月10日)
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連FAQ: サポート更新方法

タイムドライセンス

      
      

動作期限の約1ヶ月前と約2週間前
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連FAQ: 更新方法

ノードカウントライセンス

       

動作期限月とその前月の10日 (例: 動作期限が2月末の場合は、1月10日と2月10日)
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連FAQ: 更新方法

フローティングライセンス

    

動作期限の約1ヶ月前と約2週間前
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連FAQ: 更新方法

ファカルティサイトライセンス

動作期限の約1ヶ月前と約2週間前
件名:[astah*サポート] ライセンス更新のお知らせ
関連FAQ: 更新方法