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ライセンスをお持ちの方

astah* ライセンスFAQ

よくあるご質問

Question

ライセンスの登録者を変更したいです。ライセンスを移管できますか。

Answer
はい。以下のすべての条件に該当する場合、ライセンスの移管が可能です。
ライセンス管理者の方が退職される場合なども、この手順で移管をお願いいたします。

ライセンス移管の条件

申請方法

以下のいずれかをお選びください。

A: 現登録者からの申請(推奨)

  1. 現登録者がChangeVisionメンバーズにログインし、[ライセンス一覧]を選択します。
  2. 移管対象ライセンスの右端にある[･･･]から[他のメンバーにライセンスを移管する]を選択します。
  3. 移管先の情報を入力後、[次へ]ボタンを押します。※移管先がChangeVisionメンバーズ未登録の場合はエラーになります。
  4. 内容を確認し、[OK]ボタンを押します。
  5. 移管先に、ライセンスキーがメールで送信されます。新しい管理者は、メールにに記載された手順に従って、astah*にライセンスを設定してご利用ください。
  6. 申請者(現登録者)は、以下の作業を実施してください：
    • astah*のアンインストール
    • ユーザーホーム\.astah\professional(uml、systemsafety、sysml)フォルダの削除
    • ライセンスキーの削除（→削除方法）

B: 移管先または担当者からの申請

  1. 移管先のライセンス登録者がChangeVisionメンバーズに登録します。
  2. 対象ライセンスのサポートが有効であることを確認します。
    無効の場合は、事前にサポートライセンスをご用意ください。
  3. 以下の情報を、お問い合わせフォームよりご連絡ください（件名：ユーザー変更依頼）
    1. 対象ライセンス番号・認証コード
    2. サポート期間が終了している場合は、更新用サポートライセンスのライセンス番号と認証コード
    3. 現登録者の情報 (氏名、メールアドレス)
    4. 移管先のChangeVisionメンバーズ登録メールアドレス
    5. 移管理由(退職・部署異動・プロジェクトの終了など)
  4. 申請内容を確認後、弊社サポートよりご案内差し上げます。

関連リンク

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