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astah* FAQ

よくお問い合わせいただくご質問


ライセンスファイル(拡張子.xmlまたは.lic)を紛失しました。再送できますか?

ライセンスキーは、次の手順で再送できます。

  1. ChangeVisionメンバーズにログインします
  2. [ライセンス管理]ボタンを押下します
  3. ライセンス管理画面で、再送したいライセンスの右下にあるメニューから
    [ライセンスキーを再発行する]を選択して、[次へ]ボタンを押下します。


    メールを経由せず、直接ウェブからダウンロードしたい場合は、[ライセンスキーをダウンロードする]を選択してダウンロードしてください。



フローティングライセンスをご利用のお客様

astah* professional、UML製品のフローティングライセンスについては、上記手順では再送できません。 ライセンスファイルを紛失された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。