FAQ

不具合の報告方法を教えてください

astah*のメインメニュー[ヘルプ] - [サポートへの問い合わせ]を選択します。
ウェブブラウザで、会員専用のフォームが開きます。お問い合わせ種別で[不具合報告]を選択、[お問合せ内容]を入力の上、[添付ファイル]の[追加]ボタンもしくは、ドラッグ&ドロップでログファイルをアップロードします。
ページ下にある[確認画面]ボタンを押し、報告内容を確認後に送信して下さい。

ログファイルを添付してastah-sales@change-vision.comまでメールでご報告ください。
テクニカルサポートは有償のサポートサービスです。
サポート担当からの返信が必要な場合は、サポート期間の更新をお願い致します。